Acciones Correctivas (C.A.P.A.)
Una herramienta para documentar no conformidades, investigar causas, ejecutar planes de acción y demostrar seguimiento hasta el cierre.
Funciones principales
Identificación y evaluación
- Registro del problema o no conformidad.
- Evaluación inicial y clasificación.
- Asignación de responsables y prioridades.
Investigación y causa
- Documentación de investigación.
- Análisis de causa raíz y factores relacionados.
- Definición de acciones necesarias.
Plan de acción
- Acciones correctivas y preventivas.
- Responsables, fechas y evidencias.
- Seguimiento del avance de cada actividad.
Cierre y mejora
- Verificación de ejecución y efectividad.
- Historial completo del proceso.
- Información para auditoría y mejora continua.
Pensado para trabajar con información actualizada
La solución puede configurarse de acuerdo con los usuarios, procesos, sucursales y reportes que requiere la organización. El alcance final depende de la implementación contratada y de las funciones que se habiliten para cada cliente.
- Acceso por usuarios y permisos.
- Consultas y reportes operativos.
- Uso desde navegador web.
- Posibilidad de ampliar funciones por etapas.
¿Quieres ver cómo Acciones Correctivas (C.A.P.A.) puede adaptarse a tu operación?
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